Inteligencia Emocional para la vida ( Alicante )

Queridos navegantes, es un placer para mí presentaros a Montse, Ana, Maria José, Chelo, Ana (II), Alfredo , Aitor, Ana (III), Isi, Pilar , Paco y a Pedro. Son un grupo de compañeros de Telefónica (Alicante) Movistar ahora, comprometidos con su trabajo, con sus clientes, con sus compañeros. Hemos pasado dos días muy intensos hablando de emociones, de su gestión, de valorar los buenos momentos, de reconocer, de perdonar, de abrazar, si leen bien, de abrazar,..de sentirnos personas que comparten un objetivo común, elegimos no ser autómatas, elegimos vivir dando valor y roconociendo todo lo que tenemos a nuestro lado.Elegimos dar un paso hacia adelante, para cambiar, para construir , entre todos un mundo mejor. Enhorabuena Chicos!!!

Inteligencia Emocional para la Vida ( II)

Queridos navegantes, acabo de llegar de Sevilla donde he tenido el gusto y el placer de facilitar un taller de 2 días con nuevos "Grumetes" , de la Inteligencia Emocional, os presento a: Loli, Jorge, Carmen, Lorenzo, Pepe, Fran, Julio, Javier, Beatriz, Marc´s y Manolo. Hemos aprendido la importancia de No ir en automático, de tomar consciencia en nuestras emociones para cuidarnos y cuidar a los demás, ojo con no arrugar el papel a nadie, perdonamos pero no olvidamos, podemos conseguir tanto con tan poco, cuando tengas que recargar energía acude a tu refugio.
Nuestros verbos de acción para ser felices: compartir, No etiquetar, comprometerse, valorar, respetar, preguntar, escuchar explicar, ver , tener una visión común.Gracias a todos por vuestra actitud y compromiso, un deseo , que comparto con nuestra Carmen: " Que os roce lo que le roza a los demás"
/>mediante pequeñas acciones, pequeños gestos, pequeños pasos ,.. podemas cambiar nuestra vida y la de los demás", cada día recibimos un regalo, un gran regalo: la libertar para hacer, pensar y decidir sobre cómo queremos vivir nuestra vida y algo todavía más importante: cómo se la podemos mejorar a los que nos rodean, no son necesarias acciones heróicas, no es necesario entregar tu vida a hacer el bien ¿o sí?,..recientes investigaciones han demostrado que las personas que hacen el bien, que sienten empatía por otras, que ayudan y se dejan ayudar son simplemente más FELICES !!! ¿Te apuntas a ser más Feliz?¿Te apuntas a expandir tu Felicidad?

Este video os lo dedico de todo corazón a vosotros y a los compis del curso anterior:
" Se tu el cambio que quieres ver en el Mundo" M.Ghandi

Cuenta su experiencia Dimas Niñoles Peña

Queridos navegantes, en esta ocasión quiere compartir su experiencia un alumno "aventajado" del Curso de Inteligencia Emocional, Edición XIV de Alicante.Es para mí un placer presentaros a Dimas Niñoles, Aguilas (Murcia) , papá y analista de marketing en Telefónica de España SAU. El pensaba que su pasión era la justicia social y la economía, pero recientemente la ha cambiado, más bien la comparte con su Nieto, enhorabuena Abuelito!!!
Hace unos meses vivimos experiencias juntos en un curso que facilité en Alicante y nos ha contestado a las siguientes preguntas:




¿Qué curso has realizado recientemente?
Inteligencia Emocional, recursos para la Vida

¿Qué te sorprendió?.
Lo que dejamos de conocer de nosotros mismos por estar obligados a sobrevivir en el día a día. Es como cuando te pasas la vida conduciendo, haciendo bien tu tarea, centrándote en la carretera, en el tráfico y en llegar a la hora y un día tienes la oportunidad de sentarte en el asiento del acompañante, observas el paisaje de la carretera y te das cuenta de lo gratificante que es el viaje para los sentidos.

¿Qué te llevaste en tu capazo?
Aprendí la capacidad que tienen las emociones de influir en nosotros. Y el magnífico poder que supone conocerlas, manejarlas y controlarlas

¿Se lo recomendarías a alguien? ¿A quién?
A nivel didáctico a todo el mundo, Yo ya era fan de Joaquín de verlo en el trabajo, pero tengo que reconocer que su capacidad formativa es tan singular como enorme. En un plano más profundo, cualquiera que quiera descubrir cuanto potencial se esconde dentro de cada uno de nosotros, que no lo dude, y en un ámbito más restringido, se lo recetaría a mas de uno y una que conozco y que considero le ayudaría bastante.

¿Estás intentando aplicar lo aprendido a tu vida familiar y en tu trabajo?
Hago lo que puedo, ¿recuerdas el símil del coche? Pues me toca conducir sin dejar de ver la carretera, pero intento sentarme en el lado del copiloto cada vez que puedo y no me preocupo por como conduce el otro, solo disfruto del paisaje.
¿Qué estás haciendo para conseguirlo?
Tener actitud positiva, más positiva aún que antes, saludar a la gente con una sonrisa, No prejuzgar: otorgar a todo el mundo un cinco y variar la nota en función de los hechos reales, analizo de vez en cuando donde estoy, a donde voy y lo afortunado que soy, esperar a que se asienten las emociones antes de tomar una decisión precipitada, agradecer a la gente cercana los esfuerzos rutinarios que hace y que habitualmente no valoramos. Sin embargo aún me queda mucho por hacer: me gustaría hacer una pequeña reflexión cada noche de cómo ha ido el día. Quiero trabajarme más el control de mis miedos y los impulsos. Y consolidar esa actitud reflexiva antes de tomar una decisión precipitada que en ocasiones se me escapa.

Gracias Dimas por tus palabras, enhorabuena por tu aptitud y tu actitud, es un placer compartir camiseta contigo y es que juntos podemos cambiar el mundo, nuestro mundo!!!

Cómo superar la vuelta al trabajo

“… Ufffff no puedo con esto de volver a trabajar,…. Desde luego esto no hay quien lo aguante,.. Otra vez la rutina…!!!Menudo peñado de jefe!!!,… este tío flipa yo con ese no hago nada, ¿¿coordinador de qué?? …yo ya tengo bastante con mi trabajo…” son expresiones que acompañan nuestra incorporación al trabajo tras las idolatradas* vacaciones, a veces las pronunciamos nosotros mismos, a veces las escuchamos en otros,..Pero, ¿que tienen en común?.. Fácil,.. No estamos preparados para volver al trabajo, .. “todos los años lo mismo,…. Todo el año esperando a las vacaciones y cuando por fin puedo disfrutar llega mi tía la del pueblo y se muere,.. que desconsiderada.. además que calor!!! Y este trabajo, a mí no me gusta este trabajo,.. yo estudie para …. Y fíjate todo el día cogiendo llamadas ¡!!¿Alguien se ve reflejado en estas expresiones?... lo normal es que la respuesta sea afirmativa,.. pues nadie nos prepara para volver al trabajo , al igual que nadie nos prepara para aceptar que nuestras ansiadas vacaciones NO tienen por qué ser perfectas, pues la vida NO es perfecta, la vida es un constante cambio y nos obliga a adaptarnos, a cambiar.

Pero ¿qué podemos hacer los pobres mortales con esta situación?... la respuesta es simple pero difícil llevar la solución a la práctica:
1) Tenemos que aceptar que las vacaciones no tienen por que ser perfectas,… haremos lo posible por que resulten las mejores de nuestra vida, pero no pasa nada si no lo son, sino en cómo las vivamos, el problema no está en las vacaciones sino en posponer la felicidad, parece como si sólo pudiéramos disfrutar de nuestra vida en vacaciones, el fin de semana… pero ¿qué pasa con el resto de nuestra vida?..¿qué pasa con el resto de la semana? ¡!! Estamos condenados a vagar como almas errantes durante todo el año hasta poder ser felices?? Efectivamente la respuesta es NO, No podemos posponer nuestra felicidad hasta Navidad, hasta mi escapada a pescar,.. hasta el finde que salgo con la moto,.. la ilusión de mi vida es ayudar a los demás ,.. lo haré cuando me jubile (NOOOOOOOOO)….No esperéis para ser felices,..
2) Tenemos que aceptar que nuestro jefe NO es perfecto, es una persona humana ( quizás menos humana que nosotros ) pero humana, con sus defectos, imperfecciones, con problemas con sus hijos, con su parienta,.. con la hipoteca,.. con su superior inmediato… y por supuesto con nosotros, pobres seres a sus servicio. Pero ¿podemos hacer algo para que nuestro jefe sea mejor jefe? ¿podemos hablar con él?¿podemos hacerle el día a día más fácil..? (NOOOOOOOOOO contestarán muchos,… eso es su responsabilidad, que para eso es jefe…) Sí pero es nuestro jefe, el que nos ha tocado en suerte y si somos inteligentes y le ayudamos a ser mejor jefe, quizás nuestro día a día sea distinto ¿NO?
3) Tenemos que aceptar que nuestro trabajo, hasta que no tengamos otra mejor opción, es el mejor trabajo del mundo y tendremos que luchar por que así sea,.. depende de nosotros cómo vivamos nuestro día a día y sobre todo depende mucho de nosotros cómo se lo haremos pasar –el día- a nuestros compañeros de equipo, depende mucho, pero mucho de nuestra actitud.
4) Márcate un plan , ilusiónate con un proyecto, con un cambio.¿no has dicho que no aguantas esta situación..? ¿Qué esta forma de hacer las cosas es inasumible..? ¿Tú cómo lo harías?.. plantearte un cambio puede ser la solución,.. plantearte un reto te ayudará a volver al trabajo con ilusión,.. ¿cómo le contarás a tu jefe ese nueva idea? ¿con qué apoyos tienes que contar? ¿cómo lo harás?....Dice Paulo Coelho que la vida es de los que se arriesgan… -Sí pero no sé si soy capaz- te puedes contestar…necesitaría saber sobre… hablar con…uhfff cuanto trabajo ,… no sé si soy capaz 
Decía Mahatma Gandhi sobre empezar un nuevo camino: “ Si tengo fé en que soy capaz de realizar tal obra, adquiriré en consecuencia la capacidad de realizarla, aún si no poseía esa capacidad al comenzar ..” En este sentido Borges decía que “ No hay otra virtud que ser valiente” sabiendo que la valentía no es la ausencia de miedo, sino la capacidad de seguir adelante de ilusionarse de no tener miedo en la noche sino buscar la luz, os dejo con una canción que me anima a seguir, que me preapara a la lucha del día a día, versionada por un movimiento que muchos de vosotros conoceréis. La vuelta al trabajo es dura, pero depende de nosotros el cómo la vivamos y cómo se la hagamos hacer vivir a los demás,…ánimo :

Stand By Me | Playing For Change | Song Around The World from Concord Music Group on Vimeo.

Grupo de Formación a Formadores Valladolid (II)

Queridos navegantes , me llena de "orgullo y satisfacción", presentaros a la segunda hornada ( algunos reincidentes ) de un grupo de profesores de Telefónica que como os comenté estamos colaborando en un proyecto innovador, un reto, …cuanto trabajo, cuanto esfuerzo,..pero que fácil, sí que fácil .. y que gratificante es “currar” cuando sientes que todos estamos comprometidos con objetivos comunes :compartir, colaborar, cocrear.
Cuando todos participan, cuando todos se esfuerzan, cuando todos ponen de su parte …intuyes que podrás con todo.
Os presento a un Equipo Ganador: Juanma, Aitor, Lourdes, Pilar, Almudena (Accenture) , Noemí, Rosa, Daniel, Diego, Ana Tere y Mari Carmen, gracias por hacer que merezca la pena!!!

Grupo Formación de Formadores en Valladolid

Queridos navegantes,..en un receso, entre clase y clase,..en Valladolid, me gustaría presentaros a un grupo de compañeros -profesores internos de Telefónica- con los que estoy compartiendo un proyecto nuevo, novedoso, innovador, un reto...os cuento un secreto, a veces cuando trabajas con gente tan preparada, con tantas energías, con tanto compromiso, sientes que puedes con todo y yo creo chicos que podremos con esto, depende de nosotros!!!!!!!Ellos son: Isabel, Rosa, Laura(accenture), J.Antonio, Paco, Antonio, Aitor, Eli, Susana, Diego, Pilar, J.Abel, Jose y Juanma. Menudo equipo para jugar la Champion !!!!

Cuenta su Experiencia: Chelo Cebrian Lozano

Queridos navegantes, hoy me gustaría presentaros a una de esas personas que hacen que tu día a día en el trabajo sea más fácil, por tantas razones... os presento a Chelo Cebrian, madre, trabajadora social, profesora interna de Telefónica, Chelo tiene una dilatada experiencia en RRHH y Formación, imparte cursos de formación de formadores y habilidades y hace unos meses coincidimos en uno, que impartía yo, pero mejor que nos lo cuente ella..

¿Qué curso has realizado recientemente?
Coincidí con Aurora en el curso de Inteligencia Emocional

¿Qué te sorprendió? Me sorprendió saber que no estoy sola, que hay más personas (digo personas, y no gente) a las que nos importa nuestro entorno de trabajo, el clima que se genera en él y todas las posibilidades que nos ofrecen ocho horas juntos.

¿Qué te llevaste en tu capazo?
De entrada, conocer a dos manchegos encomiables como Aurora y Chimo. En los cursos en general y en este en particular descubrimos que hay vida más allá de la mesa, el ordenador y la fotocopiadora. Y como las emociones dejan huella, siempre están presentes tus recomendaciones en mi vida del día a día.


¿Se lo recomendarías a alguien? ¿A quién?¡Por supuesto! Especialmente a los jefes y demás compañeros que andan todo el día estresados y con mala cara. Una de las cosas que aprendí en el curso es que podemos elegir la cara que nos ponemos ese día, cuando nos levantamos y nos miramos al espejo. Hay dos caras, tragedia y comedia, ¿cuál te pondrías tú para ir a trabajar?

¿Estás intentando aplicar lo aprendido a tu vida familiar y en tu trabajo?Me considero aprendiz de todo, maestra de nada. Aprendemos por ensayo y error muchas veces, y aplicar lo aprendido es el primer paso para mejorar.

¿Qué estás haciendo para conseguirlo? Bueno…no sé si lo consigo, pero al menos lo intento. Priorizo mis necesidades, me hago un mapa mental todos los domingos para saber cuáles son mis obligaciones y mis tareas semanales, intento recordar momentos buenos, ver las cualidades –en vez de los defectos-de los que me rodean y realizarme a través de las actividades que me gustan, sobre todo la formación.

Chelo, gracias por estar ahí!!!

Inteligencia Emocional en el Trabajo en Equipo

Queridos navegantes, me gustaría presentaros a unos compañeros y amigos de Canal Online de Telefónica, son Mar, MariCruz, Pilar, MariCarmen, Javier, Ramón, Juan Antonio y Javi con ellos he tenido el gusto de compartir tres días muy intensos en los que hemos hablado de Inteligencia Emocional aplicada al Trabajo en Equipo.En ocasiones todos los esfuerzos por formarte, por preparar dinámicas, por acostarte tarde,...merceren la pena, esta ha sido una de ellas, gracias a todos EQUIPO por estos días en los que habeis cargado mi pila y mi corazón. Recordar que como vivais vuestro día a día depende de vosotros, entre todos sois capaces de cualquier proyecto, de conseguir cualquier objetivo, incluso juntar dos naciones que antes estaban separadas a través de un puente lleno de "emociones".Estamos en contacto!!!